Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Pour Innovative Finance et ses filiales, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») vise à vous informer sur les modalités de collecte, le traitement de vos données personnelles et vos droits sur le site www.openstone.com et la plateforme app.openstone.com (les « Sites »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version en vigueur (ensemble la « Règlementation Applicable »).

1. Qui sont les responsables de traitement ?

Lors de votre navigation sur nos Sites et/ou dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles avec nos clients (« Vous »), les responsables de traitement conjoints sont (i) Innovative Finance, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° B 901 549 766, dont le siège social est situé 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris (« Innovative Finance ») et (ii) les véhicules d’investissement Openstone tels que listés en Annexe 1 (« le(s) Véhicule(s) d’Investissement Openstone ») (ensemble « Nous »).

2. Quelles données collectons-Nous ?

Une donnée personnelle est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Dans le cadre de leurs activités, les données personnelles seront collectées par Innovative Finance et seront opérationnellement traitées par les Véhicules d’Investissement Openstone dans le cadre de la gestion de leurs relations commerciales avec leurs utilisateurs respectifs, pour les catégories suivantes :

2.1 Dans le cadre des traitements que Nous avons en commun

  • Des données d’identification (civilité, nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone, date et ville de naissance, pays de résidence fiscal, situation familiale et régime matrimonial) ;
  • Des documents d’identification (passeport, titre de séjour, carte nationale d’identité ou permis de conduire) afin de pouvoir déposer de l’argent sur votre compte ;
  • Des données d’authentification ;
  • Des données de connexion (logs de connexion, mots de passe chiffrés) ;
  • Des données de navigation (adresse IP, date et heure de connexion, user ID, MAID) ;
  • Des données liées aux produits et services souscrits (type de produit, mode de règlement, échéance, montant, etc.) ;
  • Des données économiques et financières (RIB, données relatives à vos cartes bancaires) ;
  • Toute information que Vous souhaitez Nous transmettre dans le cadre de vos investissements.

2.2 Dans le cadre de traitements spécifiques

(i) Dans le cadre du questionnaire Openstone pour déterminer le profil de risque, Innovative Finance et les Véhicules d’Investissement Openstone seront amenés à collecter :

  • Des données relatives à la situation familiale (personne à charge, situation maritale, régime marital) ;
  • Des données relatives à vos habitudes de vie ;
  • Des données relatives à votre vie professionnelle (diplôme en lien avec le secteur financier, si profil d’investisseur ayant déjà exercé dans la finance : fonction et type d’activité, nombre d’années d’expérience) ;
  • Des données relatives aux statuts particuliers (si contribuable américain, si personne politiquement exposée) ;
  • Des données relatives à vos revenus et votre patrimoine (revenus liés à votre travail, à votre retraite, à vos placements, valeur de votre patrimoine immobilier, valeur de votre portefeuille hors immobilier, numéro d’identification fiscale, provenance des fonds) ;
  • Documents justificatifs (document d’identité, justificatif de domicile de 3 mois, RIB).

(ii) Dans le cadre de l’inscription Openstone en qualité de « partenaires », Innovative Finance et les Véhicules d’Investissement Openstone seront amenés à collecter :

  • Des données d’identification (nom de la société, SIREN de la société, prénom, nom de famille, fonction au sein de la société, adresse email, numéro d’enregistrement ORIAS (CIF)).

2.3 Comment ces données sont-elles collectées ?

Vos données sont collectées directement auprès de Vous (formulaires des Sites, questionnaire, échanges avec nos équipes) ou, lorsque Vous investissez par l’intermédiaire d’un conseiller en gestion de patrimoine partenaire, transmises par ce conseiller avec votre accord.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Ils sont nécessaires à l’ouverture de votre compte, à l’évaluation de votre profil et au respect de nos obligations légales (connaissance client, lutte contre le blanchiment) : sans ces informations, Nous ne pourrons pas donner suite à votre demande ni à votre souscription. Les autres champs sont facultatifs.

3. Sur quelles bases légales, pour quels objectifs et pendant combien de temps conservons-Nous vos données personnelles ?

FinalitésBases légalesDurées de conservation
Pour gérer votre inscription sur les Sites.Exécution du contrat que Vous avez souscrit avec Nous.

Lorsque Vous Vous êtes créé un compte : vos données sont conservées pour toute la durée de votre compte.

Vos logs de connexion sont conservés pendant 1 an.

En cas de compte inactif pendant 5 ans, vos données personnelles seront supprimées en l’absence de réponse de votre part à notre email de réactivation.

En outre, vos données peuvent être archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.

Pour Vous fournir les services disponibles sur nos Sites via votre compte (recherche, évaluation et investissement de biens immobiliers, conseils immobiliers, gestion de l’administratif et des flux de trésorerie pour votre compte).Exécution du contrat que Vous avez souscrit avec Nous.Jusqu’à la dissolution du Véhicule d’Investissement Openstone et 5 ans à l’issue.

Pour analyser les réponses au questionnaire préalable à l’investissement disponible sur Openstone :

  • Afin d’élaborer votre profil de risque et évaluer votre solvabilité financière ;
  • Afin de mieux comprendre vos attentes et besoins.
Obligations légales et règlementaires concernant les marchés d’instruments financiers.Pendant la durée de la relation contractuelle et 10 ans à l’issue.
Pour mener des enquêtes de satisfaction clients.Notre intérêt légitime à mieux comprendre nos clients et améliorer nos services.3 ans après le dernier contact ou la dernière utilisation des services.
Pour répondre à vos demandes d’information (via nos formulaires de contact ou par téléphone).Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Pour constituer un fichier de clients et prospects.Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.

Pour les clients : les données sont conservées 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.

Pour adresser des newsletters par email.

Pour les clients et les professionnels du secteur immobilier : notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.

Pour les prospects : votre consentement.

Pour Vous proposer des produits et services analogues et/ou complémentaires conformément à la règlementation applicable.Notre intérêt légitime à Vous proposer de nouveaux services et produits analogues.
Pour se conformer aux obligations légales applicables à notre activité, liées aux marchés financiers.Obligations légales et règlementaires.Pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans à l’issue.
Pour lutter contre la fraude (notamment vérifier votre identité dans le cadre de nos obligations de KYC, prise en compte des sanctions économiques et financières internationales).Obligations légales et règlementaires.

Pour les données relatives à la vérification d’identité, les données sont conservées pendant 2 ans.

L’appréciation de la pertinence de l’alerte : les données sont conservées au maximum 6 mois à partir de l’émission de l’alerte, le temps pour Nous de qualifier l’alerte. Nous supprimons sans délai les alertes qualifiées de non pertinentes.

La conservation de l’alerte qualifiée de pertinente : les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la clôture du dossier de fraude.

Pour lutter contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB/FT).Obligations légales et règlementaires.Pendant la relation contractuelle et 5 ans à compter de la fin.
Pour gérer l’exercice ou la défense d’un droit en justice.Notre intérêt légitime à assurer l’exercice ou la défense d’un droit en justice.Durée légale de prescription.
Pour gérer les demandes d’exercice de droits des personnes concernées.Obligations légales et règlementaires.

Si Nous Vous demandons un justificatif d’identité : Nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.

Les informations permettant la gestion de vos demandes d’exercice de droits en application du RGPD seront conservées pendant 3 ans à compter de la demande.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

(i) Le personnel de notre société ;

(ii) Nos sous-traitants tels qu’identifiés ci-après :

Sous-traitantActivité sous-traitéeLocalisation
Amazon AWSHébergeurParis, France
Forest AdminGestion du back-officeParis, France
HerokuGestion des serveursDublin, Irlande
YousignSignature des contrats de souscriptionParis, France
MailChimpGestion des communications marketing et emailsUSA
Sinch SMSEnvoi de SMS transactionnelsEU (Irlande et Suède)
FirebaseOutil permettant le suivi de l’analyse d’une application mobileParis, France
HotJarOutil de mesure d’audienceDublin, Irlande
Google AnalyticsOutil permettant de suivre les analysesBelgique, Irlande
HubSpotCRM (gestion de la relation client)Francfort, Allemagne
IntercomCommunication avec les utilisateurs sur le site web ou l’applicationDublin, Irlande
Google DrivePlateforme collaborative interneBelgique, Irlande

(iii) Nos partenaires agissant en tant que responsables de traitement autonomes. Nous Nous déchargeons de toute responsabilité s’agissant des traitements de données personnelles réalisés par nos partenaires et Nous Vous invitons à consulter leur politique de confidentialité ;

(iv) Toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Espace économique européen ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur nos serveurs, situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que Nous utilisons (voir l’article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD ;
  • soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé ;
  • soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

Vous pouvez obtenir la copie des outils permettant les transferts de vos données hors Union européenne en Nous contactant aux coordonnées indiquées à l’article « Quels sont vos droits sur vos données ? » ci-après.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

6.1. Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle Nous avons rédigé la présente Politique de Confidentialité. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.
  • Droit à la limitation : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
  • Droit à l’effacement : Vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que Vous Nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, Vous avez le droit de Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que Nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Pour toute question relative à vos données personnelles, notre point de contact est joignable à l’adresse bienvenue@openstone.com.

Vous pouvez exercer ces droits en Nous écrivant à l’adresse email suivante : bienvenue@openstone.com ou à l’adresse postale suivante : Innovative Finance SAS, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris.

En cas de doute raisonnable, Nous pourrons Vous demander à cette occasion de Nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

6.2. Pour toute question ou requête qui serait restée infructueuse, Vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL »), sise 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Quelles sont les mesures de sécurité que Nous mettons en œuvre ?

Nous Nous engageons à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité, l’intégrité, l’authenticité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment la mise en place de mesures de sécurité physiques, logiques, organisationnelles appropriées, le chiffrement, l’anonymisation pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données et éviter tout accès non autorisé.

Nous Nous assurons que nos sous-traitants maintiennent aussi un niveau de protection similaire au nôtre s’agissant du traitement de vos données personnelles.

8. Quels cookies utilisons-Nous ?

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, Nous Vous invitons à consulter notre Politique cookies.

9. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, afin notamment de Nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette Politique de Confidentialité. Néanmoins, Nous Vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente Politique de Confidentialité.

Annexe 1 : liste des Véhicules d’Investissement Openstone

Dénomination du Véhicule d’InvestissementAdresse du Véhicule d’InvestissementSIRET
Openstone F161 rue de Lyon 75012984 635 797 000 17
Openstone F261 rue de Lyon 75012984 635 755 000 15
Openstone F361 rue de Lyon 75012984 650 259 000 18
Openstone F461 rue de Lyon 75012984 650 457 000 18
Openstone F561 rue de Lyon 75012984 650 648 000 12
Openstone F661 rue de Lyon 75012925 010 456 000 18
Openstone F761 rue de Lyon 75012929 619 575 000 12
Openstone PE161 rue de Lyon 75012947 910 402 000 17
Openstone CD161 rue de Lyon 75012947 910 162 000 17